バーチャレクス・コンサルティング（バーチャレクスグループ、本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人）は、スリーシェイク（本社：東京都中央区、代表取締役社長：吉田拓真）とパートナー契約を締結し、同社が提供するクラウド型ETLツール「Reckoner（レコナー）」の提供を開始した。

SaaS分散データの統合ニーズに対応

バーチャレクスはこれまで、CRM導入支援やコンタクトセンター高度化支援など、顧客接点領域における業務設計からシステム構築、運用改善までを一貫して支援してきた。

その中で多くの企業が直面しているのが、SaaSや基幹システムに分散したデータの統合・活用の課題だ。顧客接点で取得されるデータを迅速に分析・活用するには、柔軟かつ拡張性の高いデータ連携基盤が不可欠となる。

ノーコードで実現するデータ連携基盤

「Reckoner」は、ノーコードでデータの連携・加工・統合を実現できるクラウド型ETLツール。多様なSaaSや各種データソースと接続可能で、エンジニアに依存しないデータ基盤構築を可能にする。

今回のパートナー契約により、バーチャレクスは自社の業務設計力とReckonerのデータ連携機能を組み合わせ、単なるシステム間連携構築にとどまらない包括支援を提供する。

データ統合から活用定着まで一気通貫支援

CRMやコンタクトセンター領域で培った知見を生かし、顧客接点データの統合から可視化、活用定着までを一気通貫で支援。

これにより、企業はシステム連携の効率化に加え、顧客理解の深化やマーケティング施策の高度化といったビジネス成果創出を目指すことができる。

バーチャレクスは今後も、コンサルティングとシステム導入支援のノウハウを基盤に、企業のデータ活用基盤構築から運用定着までを包括的に支援していく方針だ。

引用元記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000157.000000699.html