PwCコンサルティングとDevRev Japanは、生成AIの構想から実装・定着、継続的な成果創出までを支援するため協業を開始します。両社の業界・業務知見とAI技術を組み合わせ、社内システムに分散する情報を業務で活用できる基盤の構築を目指します。
PwCコンサルティングは、顧客や製品、契約など企業固有の概念や関係、用語、KPI、判断・承認範囲を整理し、業務オントロジーを設計します。DevRevはこれを基に、分散データをアクセス権限とともに関連付けたセマンティックレイヤーやナレッジグラフを実装します。
この基盤を用いて、AIエージェントが情報を収集・分析し、根拠を示しながら業務の実行を支援します。影響度の高い業務では人の確認・承認を組み込み、承認や修正の結果を基盤の改善に反映して、AIの精度と信頼性を高めます。
両社は、業務課題に応じたユースケースの選定・実装に加え、基盤を活用して現場でAIを構築・改善するFDE人材の育成や、オントロジーの継続的な管理体制づくりも支援します。

引用元記事：https://news.livedoor.com/pr_article/detail/32627343/