NTTドコモビジネスX、クアルトリクスのゴールドパートナー認定を取得 日本企業で唯一
NTTドコモビジネスXは、クアルトリクスのパートナープログラム「クアルトリクス・パートナー・ネットワーク（QPN）」において、「ゴールド・コンサルティング・パートナー2026」に認定された。日本企業として唯一のゴールド認定となる。
同社は、顧客ロイヤルティ指標「NPS」を活用したCX（顧客体験）向上支援で10年以上の実績を持ち、クアルトリクスXMを活用したCXマネジメントの導入・定着支援を展開してきた。また、NTTグループのSMS送信サービス「空電プッシュ」とAPI連携したSMSアンケートなど独自サービスも提供している。これまでの導入実績や運用支援の成果が評価され、今回の認定につながった。
引用元記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000537.000006600.html
