UPWARDは、対面営業を中心としたフィールドセールスの高度化を支援する「AX（AIトランスフォーメーション）コンサルティング」の提供を開始した。企業ごとの営業プロセスに合わせたAIモデル構築やデータ活用を支援し、営業生産性の向上につなげる。

近年のSaaS市場では、標準化された機能を一律に提供する従来型のアプローチだけでは、企業固有の複雑な営業課題に十分対応できないケースが増えている。SaaS導入後も、業務プロセスや市場環境の変化に応じてシステムを継続的に最適化する必要があり、企業側の負担が課題となっていた。

特にフィールドセールス領域では、移動や対面コミュニケーションなど人を介した業務が多く、単純なデジタル化だけでは効率化が難しい側面がある。

こうした背景を踏まえ、UPWARDは単なるツール提供にとどまらず、企業ごとの営業プロセスを反映したAIモデルの構築からデータ活用までを一気通貫で支援するAXコンサルティングを開始した。

営業活動を通じて蓄積されるデータを基にAIモデルを継続的にアップデートし、企業ごとに最適化された営業の「勝ちパターン」を構築。各社の営業競争力強化に向けた伴走支援を行う。

引用元記事：https://saleszine.jp/news/detail/8333