バリューコマース株式会社は、生成AI時代における企業のブランド認知向上と意思決定支援を目的に、株式会社Faber Companyが提供する生成AI最適化（GEO）対策・診断ツール「ミエルカGEO」を導入した。これに伴い、AI検索におけるブランドの認知状況を可視化・最適化する「AIブランド最適化コンサルティング」の提供を開始した。

同サービスは、同社が提唱する「Narrative Marketing（ナラティブマーケティング）」の考え方を企業のブランディング活動に取り入れるもの。企業の公式情報だけでなく、比較記事やレビュー、SNS、インフルエンサーなど第三者による情報発信も含め、AIにどのようにブランドが認識・説明されるかを分析し、適切なブランドストーリーの構築を支援する。

生成AIの普及により、GoogleのAI OverviewsやChatGPT、Geminiなどでは、複数の情報源をAIが統合・要約して回答を生成するケースが増えている。こうした環境では、検索結果に表示されるだけでなく、AIがブランドをどのように理解し、回答するかが企業の認知や購買意思決定に大きく影響すると同社はみている。

コンサルティングでは、「ミエルカGEO」を活用し、Google AI OverviewsやChatGPTなど主要な生成AIにおけるブランドの露出状況や引用内容、回答傾向を分析するほか、第三者コンテンツを含めたブランド認識や評価の文脈を調査。本来訴求したいブランド価値とのギャップを可視化し、その結果を基にナラティブ設計やコンテンツ改善、新規コンテンツ制作を提案する。

バリューコマースは今後、アフィリエイトマーケティングで培った第三者との信頼構築のノウハウやネットワークを生かし、レビューや比較記事、インフルエンサーなど第三者による情報発信を活用したブランド価値の形成を支援するマーケティングソリューションを拡充していく方針だ。

引用元記事：https://www.commercepick.com/archives/98693