パーソルワークスイッチコンサルティングは8月26日、企業のAI活用を「導入」から「成果」へとつなげる新サービス「AIコンサルティング（Switch → AI-Native with AI Consulting）」の提供を開始した。

同サービスは、AI変革支援ブランド「Switch → AI-Native」の中核サービスとして、AI戦略の策定から業務変革、AI・業務自動化の実装、組織・人材変革、AIガバナンス、定着・内製化までを一気通貫で支援するもの。顧客企業のAI推進担当者やIT・業務部門と同社の専門家が一つのチームを形成し、支援フェーズ間の引き継ぎによるロスを抑えながら、AI活用の成果創出を目指す。

背景には、生成AIの利用が広がる一方、個人や一部業務での活用にとどまり、全社的な業務変革や成果につながっていない企業が多いことがある。同社の「生成AI・RPA導入実態調査2025」では、AI導入企業の52％が効果を実感する一方、全社的な推進に向けて専門人材の不足が課題となっている。

同サービスでは、7つの役割を持つ217名の専門人材から案件に応じて適切な人材を配置。特定の専門家に依存せず、幅広い知見を組み合わせた支援を行う。また、特定の製品に限定しないマルチベンダー体制を採用し、顧客の業務課題に応じて複数の製品・技術から最適な構成を提案する。

具体的には、経営層参加型ワークショップによるAI戦略の再構築、業務可視化・改善や市民開発の定着、AI・業務自動化のPoCから実装までの支援、実務を題材としたAI・自動化人材の育成などを提供する。

同社は今後、AI導入そのものを目的とするのではなく、企業がAIを活用して継続的に業務を改善できる状態の構築を支援し、AI活用による持続的な業務変革と成果創出につなげていく方針だ。

引用元記事：https://voix.jp/business-cards/persol-ai-consulting-launch/