アビーム、共創型BPX事業を強化 NECグループと連携しAI-Native BPOを拡充

アビームコンサルティングは、企業の持続的な価値創出と競争優位の確立を目的に、コーポレート機能の進化・高度化を中核とした共創型BPX(ビジネス・プロセス・トランスフォーメーション)事業を強化する。AIを前提とした経営・業務基盤の構築を支援し、構想から実装、運用、継続的な高度化までを一貫して担う。

同社は、AIを活用したオペレーショナルエクセレンスの実現と、戦略と実行を一体で支援するAI-Native BPOの提供を通じ、顧客企業が「AI-Nativeエンタープライズ」へと進化することを目指す。

本事業の推進にあたり、アビームはコーポレート変革領域で実績を持つNECビジネスインテリジェンスおよびNEC VALWAYと連携する。両社が有する大規模オペレーション運営の実績や現場起点の変革ノウハウを、アビームのBPXモデルに組み込むことで、コーポレート機能変革をより実効性の高い形で支援する。

企業を取り巻く環境は、グローバル競争の激化、人材戦略やガバナンスの高度化、AI・データ活用、サステナビリティ情報開示やサプライチェーンリスク対応など、複数の経営アジェンダへの同時対応が求められている。こうした中、コーポレート機能には、従来の定型業務を超え、戦略と実行を結びつける中枢機能としての役割が求められている。

アビームはこれまで、BPO支援の実績や、AIを活用した業務改革を推進する拠点「ABeam Intelligent Center」で培った知見を基盤に、カーブアウトやJV、協働型SSC運営などを含むBPX事業を展開してきた。今回の連携により、戦略、業務、テクノロジー、オペレーションを一体で変革するモデルの高度化を図る。

新たなBPX事業では、AIをはじめとする先進デジタル技術を活用し、業務プロセスの自動化・高度化、構造的なコスト最適化を推進するとともに、成果やリスクを顧客と共有する共創型・成果責任型の支援スタイルを採用する。単なるアウトソーシングにとどまらず、戦略と実行が連動する変革モデルとして、企業の継続的な成長を支える考えだ。

アビームコンサルティングは今後も、AIとテクノロジーを軸にしたBPX事業を通じ、企業のコーポレート機能変革とAI-Nativeエンタープライズの実現を支援していく。

引用元記事:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000123981.html